Получите бесплатный список литературы об открытии магазина

Menu

Правила модного ритейла: как открыть бутик и превзойти конкурентов

Торговля одеждой, созданной лучшими итальянскими модельерами, а следовательно ― красивой и качественной, всегда была выгодным бизнесом. Открыть бутик итальянской одежды ― увлекательное занятие и для женщин, которым судьбой предназначено испытывать интерес к модному платью, и для сильной половины человечества, ведь многие мужчины обладают чувством стиля и ценят модный костюм и аксессуары (достаточно вспомнить, что в истории моды среди звезд первой величины немало мужских имен).


Одежда ― это тот товар, который будет востребован на рынке при любой экономической ситуации. Ведь как в период расцвета, так и во времена стагнации люди не перестанут её носить. Больше того, покупатели, отдающие предпочтение брендовой одежде, даже будучи с стеснённом финансовом положении, по-прежнему сохраняют лояльность дорогим маркам ― для них это вопрос не только привычки, но и статуса. Как говорит французская поговорка, noblesse oblige ― положение обязывает. Следовательно, открывая элитный бутик, вы можете спать спокойно ― это надёжный бизнес, несущий своему владельцу и прибыль, и моральное удовольствие.

О факторах, влияющих на успешную работу бутика

Успех магазина одежды зависит от нескольких основных факторов, дополняющих друг друга и работающих в комплексе. Здесь важны месторасположение бутика, его дизайн и организация внутреннего пространства; ассортимент товаров и наличие размеров; вежливый, грамотный, ненавязчивый персонал; правильная рекламная кампания… Все эти детали в синергии создают неповторимую атмосферу магазина, отличающую его от конкурентов и привлекающую именно вашего покупателя.

На пути от подготовки к открытию до получения прибыли вам предстоит много трудиться, освоить самые разнообразные тонкости, связанные с работой бутика: от выбора названия и юридического оформления до закупки товаров и найма персонала. Все эти нюансы можно изучать на курсах маркетинга, читая статьи в прессе и в Интернете, а можно обратиться в специализированную компанию, которая занимается помощью в открытии магазинов итальянской одежды, обуви и аксессуаров. Сотрудники такой компании не только проконсультируют относительно декора вашего магазина, подскажут, на что следует обратить внимание, например, выбирая освещение или оборудование. Их главная помощь заключается в представлении ваших интересов на итальянских фабриках и в шоу-румах, в заказе последних коллекций, отправке товара в ваш магазин.

Казалось бы, идея работы любого магазина достаточно проста: продавайте товар дороже, чем покупаете. Но если с выгодной закупкой вам помогут профессиональные байеры, то как определить своего покупателя? Что убедит его прийти именно в ваш бутик? Что повлияет на решение совершить покупку именно у вас? На этот широкий круг вопросов есть ряд ответов, которые значительно облегчат ваши усилия по созданию и продвижению магазина модной итальянской одежды.

Успех бизнеса напрямую зависит от того, как быстро вам удастся продать товар. Правильно подобранный ассортимент ― первое условие грамотной торговли. Ведь мода ― дама капризная. То, что вчера было остро актуально, сегодня уже представлено у всех конкурентов, а завтра вы сможете продать это только со скидкой.

Внимательно проанализируйте принципы работы конкурентов. Некоторые особо педантичные предприниматели, прежде чем начать собственное дело, устраиваются на несколько месяцев продавцами или администраторами в магазины одежды, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Изучив таким образом работу «изнутри», они используют полученный опыт, чтобы избежать многих ошибок при открытии своего бутика.

Гуччио Гуччи 10 лет прослужил коридорным в фешенебельной лондонской гостинице Savoy, где и подметил у постояльцев высокое статусное значение аксессуаров

Многие успешные люди, составившие себе мировое имя в профессии, начинали с самых низов, что позволило им проникнуться пониманием нюансов данного бизнеса. Например, Гуччио Гуччи, основатель Модного Дома Gucci, 10 лет прослужил коридорным в фешенебельной лондонской гостинице Savoy, где и подметил у постояльцев высокое статусное значение аксессуаров: чемоданов, тростей, перчаток и проч. Это повлияло на выбор Гуччи профессии, прославившей его на весь мир.

На основе наблюдений за конкурентами напишите свод правил, регулирующий самые разные стороны работы вашего магазина. Они могут касаться сложных вопросов: не в меру капризных клиентов, возврата товара, кредитных и скидочных карточек, упаковки покупок, посетителей с детьми или животными и т. п. Такое теоретическое моделирование ситуаций позволит сэкономить силы и время, которые пришлось бы потратить на решение проблем, столкнись вы с ними на практике.

Обойти конкурентов можно несколькими путями. Низкая цена на товары, безусловно, заинтересует покупателей, но с такой политикой слишком высок риск прогореть. Чрезвычайно широким ассортиментом могут похвастаться скорее крупные магазины и сети, соревноваться с ними – непосильная задача. Конкурентным преимуществом для вас может стать безупречный персонал, гибкая система лояльности к постоянным клиентам и проч. Но главное, что привлечет вашего (повторимся: именно вашего!) покупателя ― это правильное определение целевой аудитории и чуткое реагирование на ее желания. То есть понимание стиля и грамотное составление ассортимента. Уникальное предложение всегда будет пользоваться спросом. Необходимо определиться: что и кому вы хотите продавать.